對想做好淘寶客服的商家來說，適當了解下淘寶客服外包這個服務到底怎么樣，弄清楚它的發展前景如何，這對商家日后開展客服工作來說也是很有用處的。今天這里就來給大家介紹一...
隨著電商行業在市場上的快速發展，網店現在是越開越多，這個時候如果遇到電商活動網店咨詢量暴漲，店鋪客服情況就會捉襟見肘?，F在市場上招聘客服的門檻比較低，但是客服的工...
流量和咨詢量的增加是每個店家都期待的事情，但是到了銷售節點店鋪往往出現人手不夠的情況，到手的顧客因為接待問題流失是大家都不想見到的局面。于是，很多店家在銷售節點到...
為了保障淘寶買賣雙方交易安全，提升買家的交易體驗，淘寶網擬對《淘寶網發貨管理規范》《淘寶網市場管理與違規處理規范》中違背承諾規則進行變更。此次規則變更于2022年7月1...
淘寶網今日發布《淘寶網發貨管理規范》及違背承諾規則變更公示通知(以下簡稱公告)。 公告稱，為了保障買賣雙方交易安全，提升買家的交易體驗，淘寶網擬對《淘寶網發貨管理規范...
7月6日消息，天貓平臺日前發布【7.5更新】關于受疫情影響區域的退款交易時效調整公告(以下簡稱公告)。 公告稱，根據國家衛健委信息，近期全國多省份出現本土疫情，因受疫情不可...
淘寶、天貓平臺(以下通稱平臺)為保障商家合規地管理、使用子賬號，避免子賬號被濫用的風險;平臺于近期對商家須簽署的《子賬號軟件產品使用許可協議》進行了新增及修訂。 主要增...
淘寶網近日發布關于增加《淘寶網阿里旺旺使用管理規范》的公告(以下簡稱公告)。 公告稱，為打造平臺快速、貼心、有保障的服務心智，鼓勵優質賣家，提升買家體驗，維護市場秩序...
淘寶網近日發布《淘寶網超時說明》買家退貨后賣家退款超時變更公示通知(以下簡稱公告)。 公告稱，為了使得消費者在平臺享受更符合預期的退款體驗，且綜合考慮商家的實際售后能...
天貓國際近日發布關于不得利用海關監管等虛假宣傳的治理通知(以下簡稱公告)。 公告稱，為了規范天貓國際的市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網購環境，根據《廣告法》第九...
日前，抖音電商發布了一份關于未履行營銷活動的專項治理公告。公告稱，部分創作者通過抽獎、買贈、免單、返現、秒殺等活動誘導用戶在直播間/短視頻下單。但實際不履約或欺詐行...
抖音電商昨日正式啟動遇見好國貨計劃，宣布將通過直播、短視頻、互動道具等形式向消費者展示優質國貨。 同時根據時間節點設置大牌國貨榜、潮流單品榜等一系列活動，助力國產品...
近日，抖音平臺通過調查發現，部分商家/創作者發布了混淆信息行為，嚴重擾亂了平臺的正常經營秩序。 為了維護良好的生態環境，自2022年6月20日起，平臺將對珠寶類目進行專項治理...
為了保證促銷期間的系統性能，千牛系統的消息服務在活動期間根據系統壓力臨時暫停消息發送功能，包括停止發送消息和提醒。 一、千牛系統在大促期間的降級通知: 消息降級(系統消...
1688發布采購專項余額原路退還統一處理通知。據介紹，1688于2022年1月18日停止了采購轉款的服務開通和資金轉入功能，并于2022年4月6日下線購買?？钪Ц豆δ?。 為保障商家權益，1688平...