問題：哪些淘寶客戶服務管理工具比較好用？小兔子客服績效管理工具好用嗎？

　　回答：推薦使用兔客服績效與雷達績效，專門管理客服績效的效用，功能比較全，詢單轉換率、接待時效性等基本功能都是可以滿足的。全店內均由我經手使用，方便客服的業績考核，可查詢客服的工作狀況及詢單轉化率及詢單交易量。

　　問題：做淘寶客服有什么好辦法呢？當淘寶客服有好處嗎？

　　回答：淘寶客服是電子商務行業中比較基礎的職位之一，主要工作內容就是接待客戶達成交易，有些公司可能還會安排這方面的售后或評估工作給客服部門。假如說簡單的辦法，那就是你先熟悉了客戶服務所需掌握的知識，然后可以升職為客戶服務主管，因為客戶服務主管可以有更多的時間來做管理和店鋪方面的其他工作，可以進一步提高自己的工作技能，如果比較上進的后續可以當店長或運營都可以實現。因此前提都是自己要有一個奮斗目標，并且有很強的執行力?；蛘吖ぷ鲙啄?，或者擔任客服工作。

　　問題：怎樣做好淘寶客服，怎樣做好淘寶金牌客服？

　　回答：受人工智能的影響，如今淘寶客服能力的評判標準也有了很大的改變。

　　1.要了解你的顧客。理解他們的產品和顧客的需要，在實際工作中，總結最有效的方法。

　　2.會使用“店小蜜智能客服系統”，將日常工作中的經驗訓練給人工智能，售前和售后簡單工作都由機器人來完成?？蛻舴盏闹饕蝿帐墙C器的知識庫，擴大其功能。

　　3.能夠獨立處理各種復雜的售后問題，處理中差，提供售后服務跟蹤服務。利用專業軟件提高對復雜問題的控制能力和水平。

　　也許有人會問，淘寶客服需要什么樣的人工智能呢？假如你現在還是傳統電商的客戶服務人員，那就多花點時間去了解和學習一下店小蜜。將來已經到來，只是我們還沒有注意。

　　問題：如何做好淘寶客戶服務管理？

　　回答：一人多號、任務機制、組隊打卡等方法可以迅速改變自己的組隊效率。不成方圓，制定工作規范，細化工作內容，讓客戶服務人員怎么做，怎么做?？己藱C制KPI，能者多勞，但也是多此一舉。建立監督機制，實行績效考核，對每一次不合格的顧客或不滿意的評價都要扣分，逐步累積，沒有監管的部門或企業就不能成長。

　　上面是哪些淘寶客戶服務績效管理工具好用？怎樣做好淘寶客服管理相關內容的介紹。事實上，死工資最容易打消一個人的熱情，實行績效考核，收入與績效掛鉤，多勞多得，當然紀律也是需要的，對個人來說。唯有如此，才能經營好自己的淘寶客服哦！